Problemas no LOGIN

Boa tarde, estou com um problema no login da loja de um cliente, o que acontece é que assim que um cliente se cadastra sai do site e quer se logar novamente para comprar ele já não consegue mais mesmo pedindo para reenviar a senha com a senha que chega no email também ele não consegue fazer o login.já a loja que esta local funciona certinho, faço o login saio, me logo novamente sem problemas, mas a que esta online esta com este problema.
Alguém sabe o que acontece? ou como isso pode ser resolvido?
Ajudem ai galera!!

Veja se é algum problema com cookies..

Teria como vc falar qual é o site do cara? só com essas informações eu vou meio que no chute mesmo..

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