Help BTW wordt niet aangerekend bij afhalen

Bij europese bestellingen met verlegging van BTW wordt de BTW niet aangerekend als een buitenlandse klant met geldig BTW nummer een bestelling plaatst. Ik maak gebruik van de EU VAT extensie van https://jorimvanhove.com/plugins/eu-vat-validation/ om dit allemaal in goede banen te leiden.

Soms wil een buitenlandse klant met haast toch iets ophalen. Bij ophalen vervalt echter de verlegging van BTW en moet er BTW worden aangerekend. Dit gebeurt echter niet. En het order blijft zonder BTW als de klant ophalen kiest .

wat doe ik fout?

Ik dacht dat dit te maken heeft met de instelling van de winkel btw afleveradres of factuuradres.

ik heb adres gegevens van de winkel correct ingesteld.
Maar om een of andere reden wordt er toch geen BTW toegevoegd.
ik snap niet zo goed waar dit fout loopt .

Het gaat niet om de instellingen van je winkel maar van je klant. Als het factuuradres buitenland blijft is het btw 0 tarief. Je kunt ervoor kiezen factuur of afleveradres. Maar als je klant in het buitenland wordt gefactureerd kan het toch gewoon 0 blijven.