Como desactivo extensiones desde mi ftp?

Hola! hace dias hice dos cosas. 1. fué instalar un modulo de YouTube el cual muestra los videos que seleccionas en tu canal de youtube. 2. hice una encuesta con el modulo Poll Module el cual ya había usado anterior mente y no me habia fallado.

Todo parecía estar bien hasta horas mas tarde despues de hacer estos cambios antes mencionados. ahora mi pagina está abajo mostrando

"Service Unavailable
Server currently undergoing maintenance. Webmaster: please contact support."

y no puedo entrar al admin panel para desactivar estos dos modulos que creo son el problema.

Mis preguntas son : puedo desactivarlos desde mi ftp (filezilla)? o que puedo hacer para que mi pagina funcione de nuevo y asi hacer estos movimientos?

estoy usando Open Cart 1.5.6.4 , www.twiinsstore.com
Muchas gracias !

Hola,

Si usas vqmod, prueba a entrar en /vqmod/vqcache y elimina todo el cache a ver si así puedes entrar, a mi me ha pasado alguna vez y de esta forma he podido entrar.

Un saludo

Hola igborn gracias por contestar, ya intenté con el modulo de videos.., El Poll no aparece en Vqmod, y creo que el Poll es de el problema! :\ .
Ayer le comenté a los encargados de el servidor y dicen que el problema fué un "Fload" causado por el Poll Module. Pidieron mi IP para darme accesso al back end pero al parecer no funcionó.. mi pagina está mostrando "403-FORBIDDEN" www.twiinsstore.com , alguna idea?

Ahora sale error 500, es decir falla de ejecución de un script/programa ó configuración.
Bastante extraño que un módulo te haya causado eso.

En fin, desde el ftp puedes borrar el modulo, pero para ello debes saber donde esta.

en el peor de los casos, el error se transforma en un error 404 parcial, pero no te bota todo el sitio.

Por razones como estas yo soy enemigo de vqmod y extension manager.

Yo mis módulos los programo sin vqmod y se suben por ftp, the old way. Además los programo en notepad++