Buenas a todos, a ver si alguien nos puede ayudar con este tema, tenemos una tienda en Península y estamos abriendo en Canarias, el problema que no logramos que calcule bien el IGIC.
Están creadas las zonas geográficas para Península, excluyendo Ceuta y Melilla, y Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas, y luego en la zona Canarias, sólo están las 2 provincias canarias.
Se crearon los 2 tipos de impuestos y se configuró para que aplique según zona el impuesto que corresponde.
Está configurado para que aplique el impuesto a la dirección de envío, por lo que debería aplicar IVA e IGIC sin problemas.
Ocurre que con el IVA va todo genial, en cambio cuando un cliente canario selecciona algo para comprar, solo aplica el IGIC al importe del envío del pedido, no aplicando ningún impuesto al artículo que compra, si se pone que lo recoge en tienda, directamente no aplica nada de IGIC.
Creamos una segunda tienda para probar y ver si era porque solo funcionaba con multisite, y mismos resultados.
Entiendo que si se le dice al sistema, que el impuesto lo calcule dependiendo de la provincia, en la que está registrado el cliente, no habría que crear multitienda.
Hemos dado vueltas y más vueltas y no logramos que funcione bien.
A ver si alguien nos puede echar una mano, si se hace con algún módulo externo, pues sin problema, el tema es que funcione correctamente.
Desde ya les agradezco la ayuda que nos puedan proporcionar.
Un cordial saludo a todos.
Matias
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