Hospedagem Locaweb - MySQL server has gone away

A nossa loja Open Cart hospedada na locaweb, com bastante frequencia fica fora do AR.
Os erros registrados que mais se repetem são Error No: 2006, o Error No: 1030
A resposta do suporte é:
Lembre-se de fechar todas as conexões realizadas, fazendo com que seus scripts, conectem-se, executem e fechem as conexões ajudando e melhorando o desempenho de seu banco de dados.
Faz sentido?

Boa noite Maria,

Recomendo que saia de fora de hospedagens compartilhadas.

Entre em contato comigo, posso lhe oferecer uma solução mais robusta e segura para sua loja por um preço acessível.

Um abraço!

Auro

O que eles falaram faz sentido sim, é necessário fechar a conexao com o banco de dados, mas isso não é nada que um não-programador precise ver.
Recomendo que você atualize o seu Opencart, as versões antigas utilizavam as funções mysql_*, que é necessário dar um mysql_close(); .. acho que é assim, faz tempo que só utilizo o PDO ..

http://gustavopereira.me