Πρόβλημα με την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Καλημέρα,
την βοήθεια σας παρακαλώ.....
Τις τελευταίες ημέρες μου χουν κάνει παράπονα πελάτες και σήμερα το διαπίστωσα κι εγώ, όταν ολοκληρώνεται η παραγγελία, έχει περαστεί ο τρόπος παράδοσης και πληρωμής και είμαστε στο τελευταίο βήμα, δηλαδή τσεκάρω το "συμφωνώ με τους όρους" και πατάω συνέχεια, κολλάει και δεν κάνει τίποτα. Κατά συνέπεια δεν λαμβάνω και τις παραγγελίες. Μάλλον δεν το κάνει πάντα γιατί π.χ. χθες ήρθαν κάποιες παραγγελίες, αλλά προφανώς δεν έρχονται όλες....

Έλεγξε αν υπάρχουν καταχωρήσεις με πρόσφατη ημερομηνία στο System ->Error Logs.

Γενικά τις τελευταίες ημέρες έχει πολλές καταχωρήσεις.....οι πιο πρόσφατες τις τελευταίες 3 μέρες είναι:

2013-04-06 3:37:22 - PHP Notice: unserialize() [<a href='function.unserialize'>function.unserialize</a>]: Error at offset 16293 of 16384 bytes in /home/bellaxan/public_html/system/library/cache.php on line 28
2013-04-06 8:43:30 - PHP Notice: Undefined index: shipping_address_id in /home/bellaxan/public_html/catalog/controller/checkout/shipping.php on line 11
2013-04-06 14:18:47 - PHP Notice: Undefined index: shipping_address_id in /home/bellaxan/public_html/catalog/controller/checkout/shipping.php on line 11
2013-04-06 20:30:27 - PHP Notice: Undefined index: shipping_address_id in /home/bellaxan/public_html/catalog/controller/checkout/shipping.php on line 11
2013-04-07 16:00:03 - PHP Notice: Undefined index: shipping_address_id in /home/bellaxan/public_html/catalog/controller/checkout/shipping.php on line 11
2013-04-07 19:21:52 - PHP Notice: Undefined index: shipping_address_id in /home/bellaxan/public_html/catalog/controller/checkout/shipping.php on line 11
2013-04-08 10:48:13 - PHP Notice: Undefined variable: entry_tax in /home/bellaxan/public_html/admin/view/template/total/low_order_fee.tpl on line 28

Πρόσθεσες κάποιο extension, έκανες αναβάθμιση, πραγματοποίησες οποιαδήποτε αλλαγή στο Opencart ή συνέβη έτσι ξαφνικά ?

Όχι, δεν πρόσθεσα τίποτα.
Την περασμένη βδομάδα με ενημέρωσαν ότι δεν μπορούσαν να στείλουν παραγγελία αλλά όταν το δοκίμασα εγώ δούλευε. Χθες π.χ. δοκίμαζα να στείλω και δεν έστελνε, μετά δοκίμασα από άλλον υπολογιστή και ήταν οκ. Αλλά γενικά μια έχει πρόβλημα και μια δεν έχει. Μου είπε πελάτισσα ότι δοκίμασε από τρεις διαφορετικούς υπολογιστές και δεν μπορούσε να στείλει.
Παρατηρώ τώρα, ότι το πρόβλημα το παρουσιάζει όταν προστεθεί συγκεκριμένο προϊόν στο καλάθι. Το οποίο όμως το έχουν ξαναπαραγγείλει και δεν είχε πρόβλημα. Θα το αφαιρέσω προς το παρόν και βλέπουμε πως θα πάει.