OpenCart Community

Goedenmiddag,

Een klant heeft via mijn webshop een bestelling geplaatst en gekozen voor de optie bankoverschrijvijng. Hier kreeg ik een e-mailtje van met bestelnummer en de bestelling. Maar via de backend is hier niks van terug te vinden.

Weet iemand wat hier mis gaat? En beter nog, hoe dit op te lossen si?

Alvast bedankt

Staat hij in Afgebroken bestellingen?

Hij staat inderdaad bij Afgebroken bestellingen. Ik heb wel contact met deze klant gehad en zegt dat hij alleen de bestelling geplaatst heeft.

Test het zelf eens, misschien een hik-up?

Als ik zelf een bestelling plaats via overboeking komt hij ook bij "Afgebroken bestellingen" te staan. Ook krijg ik gewoon een e-mail met dat er een bestelling geplaatst is.

Heb je wel een bestelstatus er bij ingesteld?

Ik zit inderdaad even bij de status te kijken, maar dat vakje is leeg. Ik kan dus geen status kiezen. Is er een gedeelte waar ik dit kan doen?

Ja, in je Admin bij Configuratie -> International -> Bestelstatussen

Ik zie het inderdaad, welke statussen kan ik hier plaatsen?

DragosteNL wrote:Ik zie het inderdaad, welke statussen kan ik hier plaatsen?

Gewoon de Engelse vertalen naar de Nederlandse.

Ben je 2-talig dan vertaal je de Engelse benaming bij het Nederlandse flaggetje naar het Nederlands.

Oh, dit kan ik gewoon zelf bepalen wat hier komt te staan?

DragosteNL wrote:Oh, dit kan ik gewoon zelf bepalen wat hier komt te staan?

Alleen jij kan dat

Hahaha, super bedankt voor de hulp. Het is inmiddels gelukt en werkt naar behoren!