Page 1 of 1
Prijsweergave niet correct
Posted: Wed Dec 07, 2011 5:03 am
by Teyno
Beste mensen,
Ik heb nu 2x gehad dat mijn prijzen als volgt worden weergegeven.
Prijs € 5,00
excl. btw € 5,00
Als ik het product toevoeg aan mijn winkelwagen blijft het daar ook staan, tót ik ga afrekenen, dan veranderen de prijzen naar 5,95 en 5,00 excl. BTW, ook in mijn winkelwagen en in de productlijst.
In mijn winkelinstellingen heb ik "Toon prijzen inclusief BTW" op Ja staan
Hebben meer mensen hier problemen mee (gehad)?
ps hier een linkje naar mijn shop in progress, misschien iets met cookies? Bij mij worden de prijzen nu goed weergegeven, benieuwd wat ie bij jullie doet.
http://bit.ly/s7wiqr
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Wed Dec 07, 2011 5:20 am
by i2Paq
Ik stel voor dat je nog eens goed kijken naar de locatie settings van je winkel zelf en deze vergelijkt met je BTW groepen, tarieven en zones.
Je hebt ergens een denkfout gemaakt

Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Wed Dec 07, 2011 5:58 am
by Teyno
i2Paq wrote:Ik stel voor dat je nog eens goed kijken naar de locatie settings van je winkel zelf en deze vergelijkt met je BTW groepen, tarieven en zones.
Je hebt ergens een denkfout gemaakt

Net alles nagelopen, het rare is ook dat nu de prijzen weer goed staan, daarom twijfel ik aan een denkfout van mijn kant.
Zal nog wat extra producten toevoegen en aankijken of het nogmaals gebeurt.
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Wed Dec 07, 2011 9:22 am
by Teyno
De oorzaak is mij inmiddels duidelijk.
Het BTW Tarief van 19% staat op Geo-Zone Nederland, echter weet het systeem pas dat de klant in die zone leeft nadat die zijn adres heeft ingevuld.
Ik moet nu dus een manier zien te vinden om dat BTW Tarief default op alle bezoekers toe te passen.
--edit--
In Winkel-instellingen --> Opties heb je bij BTW in winkel en BTW voor klant 3 opties
-- Geen -- (hierbij geeft ie ook pas BTW aan bij het afrekenen)
Afleveradres
Factuuradres
Wat ik nu dus zoek is ergens een optie dat de 19% altijd wordt weergegeven?
--edit2--
Belastinggroep, gebaseerd op --> winkeladres
Denk dat dat het is

Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 2:53 am
by hhoef
--edit2--
Belastinggroep, gebaseerd op --> winkeladres
Denk dat dat het is

Ik heb hetzelfde probleem en het leek ook opgelost als ik hem op "winkeladres" gezet had, maar als een klant van buiten EU het product wil kopen moet hij ook de NL BTW betalen (en dat moet 0 zijn)...
Hoor graag of dat bij jouw ook zo is.
edit:
Heb nu wel gevonden waar de instelling is:
system > settings > edit (store) > option (tab)
Daar staat:
Use Store Tax Address:
Use the store address to calculate
taxes if no one is logged in. You can
choose to use the store address for
the customers shipping or payment
address.
Alleen... staat het "store address" niet in de drop-down

Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 3:16 am
by victorj
ga in het admin menu naar configuratie
open internationaal
kies geozones.
klik op de aangemaakt geozones en voeg hier de landen toe waar je naar verzend dus
doe dit bij alle aangemaakte geozones
nu werkt het wel naar behoren
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 3:32 am
by i2Paq
Verzendkosten en BTW ALTIJD op het afleveradres!
[How to] 1.5.1.3 BTW configuratie
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 5:10 am
by hhoef
Maar dat gaat mis als de klant nog niet ingelogt is. Zijn afleveradres is dan nog niet bekent en hij zou dan alleen bedragen incl. BTW moeten zien.
Die optie is er dus wel naar kan niet gekozen worden (zie eerdere post van mij).
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 5:57 am
by hhoef
victorj wrote:ga in het admin menu naar configuratie
open internationaal
kies geozones.
klik op de aangemaakt geozones en voeg hier de landen toe waar je naar verzend dus
doe dit bij alle aangemaakte geozones
nu werkt het wel naar behoren
Maar hoe moet OC weten wat het verzendadres is als de klant niet is ingelogt...
Re: Prijsweergave niet correct
Posted: Thu Dec 08, 2011 1:25 pm
by i2Paq
Dan staat je locatie-setting van je Winkel niet goed.
Of klopt je BTW setup gewoon niet.