Nefunguje historie objednávky

Dobrý den,

nefunguje mi historie objednávek, v logu (záznam chyb) se nic neukáže. Je to tak, že prvně fungovala a záhy přestala (bez toho aniž by se měnilo systém->nastavení->email nebo systém->nastavení->server), s hostingem jsem to již řešil, nic se nezměnilo.

odeslání upozornění na objednávku, která má zákazníkovi přijít funguje
odeslání mailu prodej->e-mail funguje

nefunguje upozornění majitele obchodu na novou objednávku
nefunguje mail s historií objednávky, který má přijít zákazníkovi

OP v. 1.5.0.5

Neví někdo co s tím?

http://hry-a-deskovky.cz/

Nejlepší by bylo přejít na nějakou stabilnější verzi, 1.5.0.x je jako u každého produktu nulová verze plná chyb.

Když něco fungovalo a pak přestalo, tak se něco změnit muselo.

Každopádně vám těžko někdo poradí bez znalosti stavu, takže leda poslat přístupy na FTP a do administrace.

No po opětovném volání na hosting mi z podpory bylo řečeno, že probíhala migrace mailu na nový mailový server (cca 2 dny) a od té doby mi dokonce nejdou ani přístupy na mail schránky u domén co tam mám.

Takže se něco změnilo, ale asi u hostingu. Děkuji za ochotu to řešit, ale problém bude asi u hostingu.
Díky a mějte se pěkně

http://hry-a-deskovky.cz/

Tak jsem tu zase tentokrát mám pokračování...

po několika pokusech jsem celou věc nechal být a smířil se s variantou, že historii zkrátku budu muset psát ručně. Ale po několika dnech jsem si všiml divné věci, krom toho, že mi nejdou emaily s historií ale fungují emaily s objednávkou se začala ztrácet ID objednávky.

V jednom jediném dni se tak stalo, že ID objednávky bylo 63,64,65 a pak najednou 72! Přijde mi to podezřelé kam se podělo oněch 5 objednávek? Žádné upozornění na mail ani ve schránce nic... (ani info, že by někdo rušil nějakou objednávku apod...).

Mám dojem že to spolu souvisí a podezřívám, že se do obchodu někdo dostal (konkurence?) a pomocí nějakého scriptu může vybírat objednávky, které mi přijdou...

Stalo se někomu něco podobného? Děkuji za odpovědi

mozna jsem na to prisel...

pri prochazení v databazi jsem zjistil, ze ty objednávky prostě někam mizí... v databázi jsou zanesené ale nezobrazují se v obchodě...

Měl někdo prosím podobný problém? Budu rád za každou radu... děkuji

Zdravim, toto se zde už taky řešilo. Vynechané objednávky mají stav = 0, a jsou to nedokončené objednávky (někdo si přidá zboží do košíku a při vyplňování dopravy, platby a údajů si to rozmyslí a neobjedná). V objednávkách se dají vyfiltrovat jako Missing Orders (to asi záleží na verzi).