Page 1 of 1

Probleem met aanmaken klantaccount

Posted: Wed May 02, 2018 5:04 pm
by Kattenhoekje
Goedemorgen, ik ervaar een problemen met het creƫren van een klantaccount in mijn webshop.

Wanneer je een account aanmaakt krijg je een error: Internal Server Error.
Het account is dan wel aangemaakt.

Heeft iemand een idee wat ik hieraan kan doen en hoe dit komt?

Re: Probleem met aanmaken klantaccount

Posted: Sat May 05, 2018 12:03 am
by victorj
Gebeurt dat in de winkel of in de admin.
Heb je in de admin errormeldingen aan staan, zowel weergeven, als log bestand maken.
Zo ja staan hier meldingen in , zo nee zet deze aan en kijk of je errormeldingen krijgt.

Welke versie van oc gebruik je en welke PHP versie heeft je server.

Re: Probleem met aanmaken klantaccount

Posted: Sat May 05, 2018 5:40 pm
by Kattenhoekje
2018-05-05 9:36:55 - PHP Warning: fsockopen(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /home/dierenho/public_html/system/library/mail/smtp.php on line 87
2018-05-05 9:36:55 - PHP Warning: fsockopen(): unable to connect to :465 (php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known) in /home/dierenho/public_html/system/library/mail/smtp.php on line 87

Dit is de melding in mijn log.
Ik gebruik OC 3.0.2.0

Re: Probleem met aanmaken klantaccount

Posted: Sat May 05, 2018 5:45 pm
by victorj
Er is dus een probleem met het versturen van mail.
De pagina blijft dan hangen omdat deze een mail wil versturen, maar die er niet uit krijgt.

Gebruik voor de mail instellingen in de admin van oc de pop 3 instellingen van je server en niet het tls ssl mail protocol.
Meestal is dat poort 25

Re: Probleem met aanmaken klantaccount

Posted: Sun May 06, 2018 1:46 pm
by Kattenhoekje
Gelukt dankje!