Otázka ohľadom faktúry a chybajúcich objednávok

Dobrý deň.
Chcel by som sa opýtať, aký modul používate na faktúry.
Predávam digitálny tovar a kódy posielam na mail.
Preto potrebujem možnosť vytlačenia faktúry, ktorá zodpovedá náležitostiam faktúry.
A ešte mám jeden problém. Väčšina objednávok má stav: Chybajúca objednávka.
Niektoré dokonca zaplatia zákazníci a potom ju nemôžem nájsť.
Nemajú žiadny stav a je to dosť veľký problém.
Ďakujem za odpoveď.

zdravím,

zákazníci objednávky nejspíše neodeslali - nedali odeslat objednávku. Používáte nějaký one-page checkout či něco podobného? To by mohla být chyba i tam. Přišel zákazníkovi potvrzovací email?

Jinak na faktury můžete použít asi toto: http://www.opencartex.com/czech-invoice
neznám slovenské právo, tak nevím, jaké náležitosti tam má faktura mít. Myslím si, že ale nebude problém ten modul upravit. My faktury vystavujeme v softwaru Pohoda. Stejně bysme je museli zaúčtovat do programu kvůli DPH, bance apod.,

PF