Nu heb ik nog enkele vragen over, na al enige aanpassing op mijn website.
Hoe hebben jullie dit geregeld??
Er staat het volgende:
U moet per 13 juni 2014 meer informatie geven dan voorheen. Nieuwe informatieverplichtingen zijn:
u moet uitgebreide informatie geven over de bedenktijd en eventuele voorwaarden daarbij. Hoe bedoelen ze dat? Als het in de algemene voorwaarden staat, is dat dan genoeg?
U moet ook een modelformulier beschikbaar stellen voor consumenten. Dit formulier kan de consument invullen als hij van de bedenktijd gebruik wil maken; (Geen idee hoe ik dit vorm moet geven...)
moet de consument betalen voor het terugsturen van het product als hij gebruik maakt van de bedenktijd? Dan moet u de consument hierover informeren voordat hij de bestelling plaatst. Informeert u de consument niet? Dan betaalt u de kosten voor het terugsturen; (Zijn de alg. voorwaarden dan voldoende?)
u moet aangeven dat de consument recht heeft op een deugdelijk product; (Hoe?)
er zijn specifieke informatieverplichtingen voor digitale producten, diensten en abonnementen.
Het wordt een kleine hobbyist zo wel moeilijk gemaakt...
Elke serieuze vorm van reactie wordt gewaardeerd
O ja, is het ook mogelijk om de voorwaarden mee te sturen via de order, of zijn hier andere ideeën over?
Alvast bedankt!!
)
