Post by gerschler » Mon Apr 18, 2022 2:40 pm

Hallo und Frohe Ostern :-)

neues Problem :-)
Kunde bestellt, zahlt erfolgreich mit Paypal, Bestellung geht automatisch auf storniert (zum Glück ohne Kundeninfo). Bisher wurde von uns manuell die Bestellung auf in Bearbeitung gestellt, nach Bezahlung. Änderungen der Einstellungen wurden nicht vorgenommen. Was ist passiert?
Vielen Dank

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Post by OSWorX » Tue Apr 19, 2022 7:01 pm

gerschler wrote:
Mon Apr 18, 2022 2:40 pm
Hallo und Frohe Ostern :-)

neues Problem :-)
Kunde bestellt, zahlt erfolgreich mit Paypal, Bestellung geht automatisch auf storniert (zum Glück ohne Kundeninfo). Bisher wurde von uns manuell die Bestellung auf in Bearbeitung gestellt, nach Bezahlung. Änderungen der Einstellungen wurden nicht vorgenommen. Was ist passiert?
Vielen Dank
Hallo,

zuwenig Information um näheres dazu sagen zu können!
1. welche OpenCart Version
2. welches PayPal Modul
3. wie wurden die Bestellstatus definiert
4. was kommt von PayPal retour

Und warum wurde der Status bisher händisch geändert?

Was passiert ist?
Wenn wirklich nichts am System geändert wurde, hat eventuell der Provider etwas geändert (z.B. php-Version, usw.) ?

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