Kontaktformuläret slutade helt plötsligt att fungera

Hej,

När kunder ska kontakta oss genom kontaktformuläret så får vi inget mail till vår inställda adress. Det fungerar som vanligt när en kund beställer, då skickas allt ut som vanligt. Men inte genom kontaktformuläret.

Det fungerade som vanligt igår, men fungerar det inte. Jag har själv testat att skriva där men får inget mail till vår butik.

Väldigt konstigt, har inte ändrat någonting heller.

Några felkoder loggade?

Hej!

Jag har samma problem. Jag får inget mail när nån skriver i kontaktformuläret. Jag har testat att byta email adress för att kolla om det var nåt fel på den mailen men det funkar ändå inte. Nån som har en aning om vad felet kan vara?

Vilket webhotell har ni?

Använder ni SMTP eller Mail i mailinställningarna under System > Inställningar?

Fungerar alla andra mail förutom just kontaktformuläret?

Shopson.se wrote:Vilket webhotell har ni?

Använder ni SMTP eller Mail i mailinställningarna under System > Inställningar?

Fungerar alla andra mail förutom just kontaktformuläret?

Hej!

Jag använder för tillfället Mail i mailinställningarna.

Om jag ändrar till STMP så måste jag fylla i
SMTP Host:
SMTP Username:
SMTP Password:
SMTP Port:

Kan det vara det som måste göras? När man köper produkter så funkar mailen som det ska. Jag har även testat att byta kontaktformulär mailen till min vanliga gmail adress för att testa det funkar ändå inte.

Hmm, låter märkligt. Låter iofs som att det inte har att göra med mailinställningarna att göra om det fungerar i övrigt.

- Kommer något i felloggen när ni försöker använda kontaktformuläret?
- Använder ni vqmod, och isf ligger det någon "contact"-fil i mappen vqmod/vqcache/?
- Något speciellt ni gjorde med butiken när den slutade fungera?:)

Shopson.se wrote:Hmm, låter märkligt. Låter iofs som att det inte har att göra med mailinställningarna att göra om det fungerar i övrigt.

- Kommer något i felloggen när ni försöker använda kontaktformuläret?
- Använder ni vqmod, och isf ligger det någon "contact"-fil i mappen vqmod/vqcache/?
- Något speciellt ni gjorde med butiken när den slutade fungera?:)

-Inge felmeddelande, står att mailet är skickat. men det kommer aldrig fram.
-Vet faktiskt inte, ska kolla det.
-Jag har inte kört igång min webshop än så kontaktforumuläret har aldrig fungerat

Kolla din spam folder så de inte hamnar där

Hej,

Har redan kollat och dom hamnar inte i skräpposten.
Jäkligt underligt. Ingen annan som har detta problem? Vet inte vad jag ska göra..

Viken version av openacart använder ni Det kan hända att du/ ni har samma problem som jag hade.
jag använder Version 1.5.5.1

jag upptäckte att meddelande som skickades ifrån hotmail i formaten exempel@hotmail.com inte kom fram till mej. Fast webbformulären fungerade perfekt utan eror eller någon felmeddelande.
men om man skickade i denna format info@master.com då kom fram meddelandet till mej.

problemet som jag hade var att alla som hade hotmail klassades som skärpost.
Kunden fick meddelande ifrån postmaster Undelivered Mail Returned to Sender.

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Your message seems to be spam and WILL NOT be delivered

Om ni har en hotmail adress då prova att skicka via kontakt formulären mail till er . Efter en stund kontrollera hotmailen för att se om ni fick denna meddelande från postmaster Undelivered Mail Returned to Sender.

Har ni fått denna meddelande då behöver ni ÄNDRA följande inställningar i erans webbutik filer.

catalog/ language/ swedish / information / contact.php

i contact.php lätta fram till

// Email
$_['email_subject'] = 'Ämne %s';

Ta bort täcken %s
detta är kundens namn som kontakter er.

det kal endast vara
// Email
$_['email_subject'] = 'Ämne ';


det var allt jag behövde göra i mitt fal att få allt att fungera igen.

prova ni med för att se om ni har samma problem som jag hade.

Hej alltihopa
för det första vill ja be alla om ursäkt för förklaringen ovan angående Kontaktformuläret slutade helt plötsligt att fungera.

Jag använder binero som webbhotell och allt fungerar väl.
jag var i kontakt med supporten från binero och problemet var att deras spam filter blockerade alla meddelande som kom från hotmail och Yahoo. nu har de fixat med det problemet och alla meddelande kommer fram som det ska.

jag rekommenderar till er alla som inte får meddelande från kontaktformulären att kontakta er webbhotell för att få hjälp med det