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Check de Procesado, puede esto ser el motivo de no reservar un producto?

Posted: Thu Jun 27, 2019 12:00 am
by EstebanClzt
Buenas compañeros,

Tengo una consulta.
Quisiera saber si el hecho de no marcar un pedido como procesado cuando se recibe, puede provocar que el producto se desreserve y vuelva a estar disponible para la compra.
Provocando una sobreventa de un producto ?

Se tiene activado el rebajo automático en el producto.

Que otra cosa puede provocarlo ?

Re: Check de Procesado, puede esto ser el motivo de no reservar un producto?

Posted: Fri Jun 28, 2019 12:28 am
by dharmawebstudio
Hola @EstebanClzt.

Que versión de OC utilizas. ?

Te has fijado que en System > Settings > Edit Store > Options Tab tienes un campo de selección multiple llamado "Processing Order Status"

Este campo determina que estados de pedidos debe alcanzarse para que el pedido sea descontado de inventario: "Set the order status the customer's order must reach before the order starts stock subtraction and coupon, voucher and rewards redemption."

Digo estas indicaciones en ingles, porque dependiendo de la traducción que utilices, si es que usas traducción en el admin, puede resultar más difícil guiarte.

Un saludo.

Re: Check de Procesado, puede esto ser el motivo de no reservar un producto?

Posted: Fri Jun 28, 2019 12:30 am
by dharmawebstudio
Lo normal en ese campo es tener marcada las opciones

Pending, Processing, Complete , Reversed, Shipped: de las opciones que vienen por defecto, pero como cada quien puede configurar sus estados de pedido, entonces depende de lo que hace cada quien con esto.. .