Moderator: madimar

Post by marcobo » Sun Mar 10, 2013 10:07 pm

Ciao a tutti,

mi succede che se faccio un ordine e pago con PayPal in admin amministratore non c'è traccia dell'ordine, non mi arrivano neppure mail di conferma, mi sapreste aiutare?

grazie

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Post by Diffice » Mon Mar 11, 2013 7:35 pm

Io sono un utente piuttosto nuovo ed ho risposto almeno un paio di volte a questa domanda.

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Post by marcobo » Tue Mar 12, 2013 2:17 am

non sono riuscito a vedere le tue risposte, mi dici per favore come hai risolto, grazie1000

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Post by dachiaru » Tue Mar 12, 2013 3:45 am

Quale modulo hai abilitato x il pagamento paypal?
Dimmi come hai cmpilato i campi...

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Post by marcobo » Tue Mar 12, 2013 4:49 pm

modulo payPal puoi vedere in questo link dove ho fatto uno stamp del monitor

http://www.piuconcept.com/pp.jpg

grazie

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Post by dachiaru » Tue Mar 12, 2013 6:44 pm

Ti sei creato un metodo di spedizione??

Sei sicuro che ti abbiano attivato l'account paypal??

MA se fai l'ordine ti va sul modulo di pagamento paypal??

Controlla se l'ordine non sia finito tra "Ordini amncanti" o "Fallito".

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Post by marcobo » Tue Mar 12, 2013 8:36 pm

il metodo di spedizione è spedizione gratuita,

l'account paypal è registrato, se faccio l'ordine mi manda su paypal per il pagamento e i soldi arrivano, ho fatto delle prove, paypal manda una mail sia al cliente che compra che al venditore.

COME FACCIO A VEDERE ORDINI AMANCANTI O FALLITI?

grazie

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Post by dachiaru » Sun Mar 17, 2013 6:24 pm

Vau su ordini..poi cerca nei fltri ordine..e trovi ordini mancanti...

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Post by marcobo » Mon Mar 18, 2013 7:45 pm

Si li trovo in text_missing nella prima voce dei filtri, cosa vuol dire? cosa si fa?

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Post by giacomoprimo » Mon Mar 18, 2013 11:58 pm

Ciao,
purtroppo anche io da venerdì ho questo problema.
Ricevo il pagamento, ma non l'ordine da opencart.
é strano perche fino ad allora ho ricevuto centinaia di ordini senza problemi, e non ho modificato nulla nell'ultimo periodo..
mi dicono essere un problema di ipn, l'url che risulta a paypla è sempre lo stesso, e risulta corretto.
solo che le comunicazioni tra paypal e opencart non vanno a buon fine.
avete avuto esperienze come queste?
grazie mille a tutti.

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Post by robbiecs » Wed Mar 20, 2013 4:04 am

Ciao a tutti, anch'io ho lo stesso problema... speriamo che qualcuno possa darci una mano a risolvere!

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Post by giacomoprimo » Wed Mar 20, 2013 4:17 am

Da paypal continuano a dirmi che per quanto riguarda loro, é tutto ok.
State segnalando anche voi lo stesso problema a paypal?

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Post by robbiecs » Wed Mar 20, 2013 4:23 am

si ed ho avuto la stessa risposta!

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Post by dachiaru » Wed Mar 20, 2013 6:24 pm

i siti che gestisco sinceramente non hanno nessun problema con paypal.

Sarebbe utile che indicate dei dettagli aggiuntivi tipo:
-Versione opencart
-Tipologia account payplal
-Server hosting

ecc ecc. magare si riesce ad individuare il problema.
Cmq come ho consigliato gli ordini in questi casi non vanno persi ma rimangono dentro "Ordini Mancanti" che trovate nei filtri della pagine degli Ordini.

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Post by robbiecs » Wed Mar 20, 2013 6:41 pm

queste sono le mie info:

Versione Precedente: 1.4.9.1 (dove ha funzionato per un pò dopo un bel giorno ho iniziato ad avere problemi)
Versione Attuale: 1.5.3.1 (continuo ad avere lo stesso problema)
Account Paypal: Premier
Hosting: Flamenetwork

Per quanto riguarda gli ordini tramite paypal sono a conoscenza del fatto che vengono inseriti negli ordini mancanti e che modificando lo stato vengono spostati negli ordini arrivati... il problema più grosso è che le giacenze dei prodotti non vengono scalate e dunque falsa tutto il magazzino!

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Post by giacomoprimo » Wed Mar 20, 2013 7:05 pm

-Versione opencart 1.5.1.1.
-Tipologia account payplal business e pro
-Server hosting web4web

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Post by dachiaru » Wed Mar 20, 2013 7:21 pm

Senza che vi dettaglio la cosa vi rimando a questo topic che spiega come risolvere il problema:

http://forum.opencart.com/viewtopic.php ... 37#p313237

;)

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Post by robbiecs » Wed Mar 20, 2013 11:01 pm

Ragazzi finalmente ho risoltoooooooooooooooooo! spero di potervi essere d'aiuto... in pratica ho fatto questo:
profilo --> strumenti di vendita --> Notifiche immediate di pagamento --> Modifica Impostazioni --> Ricevi messaggi IPN (attivata)

spero che qualcuno di voi risolva con questa opzione!

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Post by giacomoprimo » Wed Mar 20, 2013 11:11 pm

purtroppo per me non vale..
avevo già attivato l'ipn ma senza risultati.
questo è l'url di notifica

http://www.xxxxx.xx/index.php?route=pay ... d/callback

ti risulta corretto?
grazie mille
buona giornata.

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Post by giacomoprimo » Wed Mar 20, 2013 11:21 pm

Mi continuano ad inviare questi messaggi..
Gentile xxx,

Verifica il server che gestisce i messaggi delle notifiche immediate del pagamento (IPN) PayPal. I messaggi inviati ai seguenti URL non sono stati ricevuti.

http://www.xxxx.xx/index.php?route=paym ... d/callback

Se non riconosci questa URL, è probabile che il tuo fornitore di servizi stia utilizzando le IPN a tuo nome. Contatta il tuo fornitore di servizi riferendo le informazioni sopra riportate.

Non appena tu o il tuo fornitore di servizi avrete risolto il problema, potrete inviare di nuovo i messaggi non ricevuti dalla pagina Cronologia IPN. Se il problema persiste, PayPal potrebbe disattivare la funzionalità IPN per il tuo conto.

Grazie per l'attenzione.

Grazie,

PayPal

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