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P.IVA Negozio alcune volte non viene stampata su fattura

Posted: Thu Oct 18, 2018 5:57 pm
by powersantino
Buongiorno a tutti,
ho cercato in lungo e in largo una possibile soluzione sul forum ma non ho trovato nulla in merito.
Vi spiego la mia situazione:
sto seguendo un e-commerce sviluppato su opencart 2.3, il negozio permette all'utente di fare acquisti e di portare a buon fine l'ordine, tutto funziona correttamente.
Il problema che mi si presenta, è al momento della conferma d'ordine quando il sistema invia la fattura, alcune volte non mi inserisce il numero di piva del negozio. NON sempre alcune volte, il numero di partita iva è indicato correttamente nelle impostazioni del negozio... francamente non riesco a capire come mai alcune volte viene stampato altre no... è veramente una scocciatura, anche perché questa cosa non succede sempre e non riesco neanche a fare (non aiutato dal fatto che conosco pochissimo la piattaforma) un' ipotetico "caso" e quindi seguire il flusso dei file che intervengono.
Da cosa può dipendere secondo voi? Dove potrei verificare?
Grazie in anticipo a tutti coloro che mi potranno aiutare, non so veramente dove guardare.
S.