Page 1 of 1

raar probleem met afhandelen via PayPal.

Posted: Sun Aug 14, 2016 7:50 am
by djbosanac
Hallo,

Ik heb een vaag probleem met mijn webwinkel de laatste tijd.

Mensen bestellen een product: http://gadgetshopeurope.eu/index.php?ro ... uct_id=296
Bijvoorbeeld met deze instellingen:
Kleur: goud
Hoesje: TPU hoesje
Installatie: Level2
totaalprijs €239,- prima.

Alleen wanneer ze dan via PayPal willen bestellen krijgen ze een bedrag van €195,- te zien.
Hoe kan ik dit verhelpen? Want anders gaan ze ergens anders heen als het niet meteen goed is.

Re: raar probleem met afhandelen via PayPal.

Posted: Sun Aug 14, 2016 4:26 pm
by victorj
Lijkt erop dat er iets niet goed staat in belastingen en of geozones.
als ik in nederland of andere landen zoals belgie of duitsland blijf klopt het, kies ik een ander land, dan wordt er geen belasting gerekend.

Re: raar probleem met afhandelen via PayPal.

Posted: Sun Aug 14, 2016 7:09 pm
by djbosanac
Ik kan nergens een fout zien.

Heb ook nooit echt wat veranderd ging er altijd vanuit dat het altijd goed ging.

Maar dit is iets in Nederland wat besteld is, daar zitten standaard de BTW bij.
Waar moet ik dit aanpassen???

Re: raar probleem met afhandelen via PayPal.

Posted: Fri Aug 19, 2016 5:04 am
by victorj
NA onderzoek, bleek bij de order totalen subtotaal, belasting en totaal niet geactiveerd te zijn, hierdoor word alleen het bedrag ex btw naar paypal gestuurd, na activeren en juiste sorteervolgorde invoeren, worden de juiste bedragen doorgegeven aan paypal.

Opgelost