Community Forums

by **BMWMaX** » Mon May 28, 2012 6:39 pm

Ik kom er net achter dat als iemand de producten uit de winkelwagen verwijdert en later toch weer teruplaatst de totalenberekening wbt de BTW niet meer klopt. De BTW wordt dan maar over slechts enkel het eerste artikel berekend ipv over alles.

Versie 1.5.1.3

Leuk bij een net na maanden sleutelen draaiende winkel in een nieuwere versie. >:D

Iemand een idee waar te zoeken want nu heb ik uit ellende de oude winkel weer terug moeten plaatsen.

by **BMWMaX** » Thu May 31, 2012 9:29 am

Het ziet eruit als maanden werk voor niets helaas. Jammer maar weer. :'(

by **k2tec** » Thu May 31, 2012 10:30 am

Kom dit probleem niet tegen. Versie 1.5.3.1
Ben je ingelogd of als gast?
Waneer pas de klant zijn winkelwagen aan?

by **BMWMaX** » Fri Jun 01, 2012 11:26 am

Zowel bij ingelogde klant als gast gebeurt hetzelfde.

Wanneer en waarom een klant de winkelwagen aanpast weet ik natuurlijk niet, dat zou je de klant moeten vragen

Bij toeval kwam ik erachter omdat een bestelling niet klopt wat eindbedrag betreft. Het subtotaal was niets mis mee maar bij het toaal mistte er zomaar een aantal euro's.

Gelijk even gekeken wat er mis was maar er was niets mis in de instellingen o.i.d. Dus dan maar weer wat testen en dan verder dan alleen plaatsen en bestellen.
Artikelen in de winkelwagen en dan vervolgens verwijderen waarna weer artikelen toevoegen en afrekenen. Dan blijkt dus dat de btw alleen berekend wordt over het eerste artikel wat na de 2e keer toevoegen in geplaatst.

by **k2tec** » Fri Jun 01, 2012 2:17 pm

Heb hier het een en ander geprobeerd, maar de totaalsom klopt telkens.
Geprobeerd met producten te verwijderen en daarna weer toe te voegen.Totaal klopt en de btw berekening is correct.
Kan je helaas niet verder helpen.

by **BMWMaX** » Sat Jun 02, 2012 9:29 am

Het is dan helaas inderdaad. Vooral ook omdat het maanden werk heeft gekost voor totaal niets.

by **maffe** » Fri Jun 08, 2012 10:29 pm

BmwMax test je dit toevallig in een virtuele omgeving?
Zoals VMware workstation?
Of draait de shop al op een Linux bak bij je provider?

by **Trondheim12** » Mon Jun 11, 2012 12:30 pm

Ik heb ook dat probleem.
Het subtotaal wordt goed uitgerekend, maar de btw wordt verrekend over 1 product, terwijl er 3 producten besteld zijn.
Dus mis ik 2 maal de btw over de andere producten.
Heeft iemand hier een idee waar ik deze fout moet zoeken en kan repareren?

by **BMWMaX** » Mon Jun 11, 2012 4:11 pm

De nieuwe shop draaide al een week en juist doordat een klant iets bestelde en de BTW niet bleek te kloppen kwam ik erachter. Maar goed, de oude shop staat er weer op dus ik vind het wel best zo.

by **k2tec** » Tue Jun 12, 2012 11:18 am

Staan de besteltotalen wel in de goede volgorde.
Staat bij de producten wel de juiste belastinggroep.
Ken hier het probleem niet

by **Trondheim12** » Tue Jun 12, 2012 12:10 pm

Alles driedubbel gecontroleerd en alles staat in de juiste belastinggroep en in de juiste volgorde.

aantal prijs per stuk totaal
4 €21,01 €84,04
2 €126,05 €252,10
1 €100,84 €100,84

Subtotaal:: €436,98
BTW: €47,90
Totaal:: €484,88

Je ziet dat de btw alleen berekend wordt over het 2e artikel waar er 2 van besteld zijn.
De andere bedragen worden niet berekend met btw.

Hoe de klant dit voor mekaar gekregen heeft weet ik niet maar er zit dus ergens iets fout.
Ik heb het zelf een paar keer getest maar ik kom er niet achter.

by **k2tec** » Tue Jun 12, 2012 12:37 pm

Dit is een bestelling van mij
Product(en) Model Aantal Prijs per stuk Totaal
felt-025 2 €2,48 €4,96
felt-023 8 €2,48 €19,83
felt-038 1 €2,48 €2,48
felt-015 1 €2,48 €2,48
felt-024 1 €2,48 €2,48
Subtotaal:: €32,23
Verzendkosten per bestelling: €4,20
BTW-hoog: €6,92
Totaal:: €43,35

klopt

by **Trondheim12** » Tue Jun 12, 2012 1:06 pm

Het klopt meestal ook wel, maar er zijn dus uitzonderingen, misschien heeft het te maken met het plaatsen in het verlanglijstje, of meermalen toevoegen en verwijderen van een product. Het is me nog niet duidelijk.

by **BMWMaX** » Tue Jun 12, 2012 9:12 pm

Bij wat ik hier heb kunnen ontdekken is dat het probleem ontstaat zodra er artikelen verwijderd worden uit de winkelwagen en daarne er weer wat wordt toegevoegd.

Bij de eerste keer de wagen vullen gaf geen probleem voor zover ik heb kunnen ontdekken. Men moet er alleen daarna niets meer uit halen en dan weer aanvullen.

by **Trondheim12** » Tue Jun 12, 2012 9:21 pm

Ja, daar ligt volgens mij ook het probleem.
Ik hoop dat er een oplossing voor komt. Ik weet niet zo goed wat ik hier aan kan doen.

by **i2Paq** » Wed Jun 13, 2012 6:26 am

Bespreek dit eens in het 1.5.3.1 BUG topic

Edit: Ik krijg het in een clean install niet voor elkaar de BTW verkeerd te laten berekenen.

Proberen jullie het anders eens: zelf.

by **k2tec** » Wed Jun 13, 2012 6:45 am

Ik krijg deze fout ook niet.
Heb geprobeerd met artikellen te verwijderen en weer toe te voegen. Maar alles blijft kloppen.
Gebruiken jullie een andere template of de default?

by **BMWMaX** » Thu Jun 28, 2012 11:54 am

We zijn nu een tijdje veder en ik heb het wéér geprobeerd in de test omgeving zonder iets te hebben gedaan in de tussentijd (werd even schijtziek van die opencartzooi) en wat zie ik ?

Geen enkel probleem bij de diverse tests. Ik vind dit maar heel raar. Kan het een server/hostongprobleem geweest kunnen zijn ?

by **i2Paq** » Fri Jun 29, 2012 4:39 am

BMWMaX wrote:We zijn nu een tijdje veder en ik heb het wéér geprobeerd in de test omgeving zonder iets te hebben gedaan in de tussentijd (werd even schijtziek van die opencartzooi) en wat zie ik ?

Geen enkel probleem bij de diverse tests. Ik vind dit maar heel raar. Kan het een server/hostongprobleem geweest kunnen zijn ?

Don't let it get to you! :crazy:

Ik heb nog nooit van een BTW probleem gehoord en ik werk al 3 jaar met OC.
Denk dat je spoken zag, misschien toe aan vakantie

by **BMWMaX** » Fri Jun 29, 2012 1:27 pm

Als het geld heeft gekost omdat juist dit probleem zich voordeed , dan waren het echt geen spoken hoor

De eerste bestelling via de vernieuwde winkel op 1.5.1.3 was meeteen raak en heeft redelijk wat gekost helaas door dit geintje.

Nu draait vanaf de ontdekking de oude 1.4.9.5 versie weer om verder verlies tegen te gaan.

Het feit dat er nu zomaar geen fout meer is/was op de testwinkel 1.5.1.3 doet mij dus afvragen of het een server- of databaseprobleem zou kunnen zijn